Правила гарантийного обслуживания

Компания “АВ-Центр” осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание в собственном сервисном центре в соответствии с правилами гарантии. Подробная информация ниже.

Преимущества

• Наличие склада комплектующих для ремонта;

• Оперативная поставка оригинальных запчастей от производителей;

• Прямая связь с службами технической поддержки производителей.

• диагностика и ремонт

Что необходимо сделать

• Доставить неисправное оборудование в сервисный центр, либо в офис в Санкт-Петербурге;

• Заполнить акт-рекламацию и приложить к грузу либо отправить нам на электронную почту (акт можно заполнить в электронном виде).

Условия доставки

• Доставка неисправного оборудования в сервисный центр осуществляется силами и за счёт покупателя;

• Если неисправное оборудование находится в регионах, его можно отправить в наш сервисный центр посредством ТК «Деловые линии», на получателя ООО «АВЦ» (ИНН 7806214794);

• Если неисправное оборудование находится в Санкт-Петербурге, то можно его доставить в Санкт-Петербургский офис;

• Если требуется срочный ремонт, то лучше отправить оборудование напрямую в сервисный центр курьерской доставкой. Для этого подойдет любая транспортная компания, кроме EMS и Почты России. Отправка курьерскими службами Яндекс, Достависта или аналогичными, возможна только по дополнительному согласованию с сотрудниками офиса.